プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
増尾ながさわ整骨院／整体サロンLele（以下「当院」）は、当院のウェブサイト（https://nagasawa-seikotsu.com/）における利用者の個人情報を、関連法令およびガイドラインに基づき適切に取り扱います。
1. 収集する情報と取得方法
- お問い合わせ・予約フォーム：お名前、連絡先、相談内容等
- 外部予約サービス（Hub-Reserve 等）：予約に必要な情報
- LINE公式アカウント：友だち追加時・メッセージ送受信時の情報
- アクセス情報：Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴等（アクセス解析のため）
- 埋め込みコンテンツ：地図（Google マップ）等の表示時に外部事業者へ送信される技術情報
2. 利用目的
- お問い合わせ・予約への回答、日程調整、施術の準備
- サービスの提供・品質改善、院内オペレーションの最適化
- お知らせ・重要なご連絡（休診案内・制度変更等）の配信
- 不正アクセスの防止、セキュリティ確保、法令対応
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。業務委託先（予約・分析・ホスティング等）には、目的達成に必要な範囲で提供し、適切に監督します。
4. 外部送信（Cookie 等）について
当サイトは利便性向上・アクセス解析のためCookie等を使用します。ブラウザの設定でCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
5. アクセス解析
当サイトは Google アナリティクス（Google LLC 提供）を利用し、匿名化されたトラフィックデータを収集します。詳細は以下をご参照ください。
6. 外部事業者への情報送信の一覧
| 送信先 | 目的 | 送信される可能性がある情報 | ポリシー |
|---|---|---|---|
| Google アナリティクス | アクセス解析 | Cookie、IPアドレス、閲覧履歴 等 | Google プライバシーポリシー |
| Google マップ | 地図の表示 | IPアドレス、ブラウザ情報 等 | Google プライバシーポリシー |
| Hub-Reserve | Web予約の管理 | 氏名、連絡先、予約内容 等 | 事業者サイト |
| LINE 公式アカウント | メッセージ配信・問合せ対応 | アカウント情報、送受信内容 等 | LINE プライバシーポリシー |
7. 保管期間
- お問い合わせ・予約情報：対応完了後、必要な範囲で最大2年保管（法令・会計処理等を除く）
- アクセス解析データ：Google アナリティクスの設定範囲内（最大14か月等）
8. 安全管理措置
- SSL/TLS による通信暗号化
- アクセス権限の最小化とログ管理
- プラグイン・CMS・サーバの適切なアップデート
- 委託先の選定・契約時の秘密保持・適切な監督
9. 未成年の方の情報
16歳未満の方は、保護者の同意の上でご提供ください。
10. 開示・訂正・削除等の請求
当院が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止等をご希望の場合は、本人確認のうえ合理的な範囲で速やかに対応します。下記「お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。
11. 医療情報について
サイト経由で取得した情報は予約・連絡等の目的で利用します。診療記録等の医療・施術情報は、法令および専門ガイドラインに基づいて院内で厳格に管理します。
12. ポリシーの改定
法令改正やサービス内容の変更に応じ、予告なく改定することがあります。改定後は当ページ掲示時から適用します。
13. 事業者情報・お問い合わせ窓口
増尾ながさわ整骨院／整体サロンLele
所在地：〒277-0085 千葉県柏市中原2-2-1 中原マンション102
電話：04-7197-5334（受付時間：平日 9:00–12:00／14:00–19:00、土曜 9:00–14:00）
制定：2025年12月26日
